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Data ed oraPregiEventuali DifettiValutazione Complessiva
14/10/2016 alle 10:16:37Sono molto soddisfatto in quanto mi avete avvisato del ritardo e proposto, se fosse stato urgente, un altra soluzione. Molto bene continuerò senza dubbio a fare i miei acquisti da voi 5
14/10/2016 alle 08:44:38Consegna velocissima.4
13/10/2016 alle 16:25:04Prezzo ok e un servizio impeccabile.5
13/10/2016 alle 11:27:59Ottima esperienza di acquisto. Cortesia in risposta alla richiesta di informazioni; celerità nella spedizione dei prodotti acquistati.4
12/10/2016 alle 15:33:185
11/10/2016 alle 21:07:13e;la prima volta che acquisto ma mi sembra che sia andato tutto bene come tempi e come acquisto5
11/10/2016 alle 13:02:38Disponibilità, professionalità e cortesia dei servizi commerciale e tecnico di buon livello. Tempi di consegna rispettati.Purtroppo, del materiale acquistato, n. 2 pressoflussostati Lowara Genyo 16A GENYO.16A/R15-30 MONOFASE inviatimi NON FUNZIONANO. Infatti, installato il primo accoppiandolo a elettropompa Lowara 4HM9Z/A (0.9 KW), dopo numerosi, ripetuti tentativi di regolazione della pressione di ripartenza e ben due giornate di disagi e sofferenze, non è stato possibile - neanche con la rotazione a fine corsa della vite regolatrice - andare oltre 1,7 bar (a fronte degli oltre 2,5 dichiarati dal fabbricante), insufficienti al funzionamento dell'impianto, con vani, ripetuti tentativi di riavvio anche manuale. Disinstallato questo ed installato il secondo GENYO.16A/R15-30 MONOFASE il risultato è variato di poco: la pressione di ripartenza, con regolazione vite a fine corsa, attestata a 1,8/1,9 bar e, comunque, insufficiente a far funzionare l'impianto domestico. P.Q.M. esprimo anche riserva della valutazione complessiva, richiedendo un Vostro sollecito intervento per la verifica dei suddetti prodotti e la conseguente eventuale sostituzione con altri FUNZIONANTI. Resto in attesa di urgente riscontro e invio cordiali saluti. Luciano Carobolo - 03011 ALATRI FR - Via del Duomo, 5 - Tel. 0775434830 - 3496249707. P.S. - La su esposta questione è stata già rappresentata telefonicamente al Vostro Sig. Antonio. L.C. -1
11/10/2016 alle 07:36:31Imballaggio e spedizione rapidivorrei che venissero aggiunti, alle schede dei prodotti, i kit per l'irrigazione comprensivi delle pompe adeguate in base ai mq di terreno, in modo tale da consentire anche ai non addetti ai lavori, di progettare ed installare il proprio impianto5
10/10/2016 alle 08:29:58La spedizione è stata molto celere infatti avevo fretta, anche telefoniucamente sono stati tutti disponibili a darmi spiegazioni sullo stato della mia spedizione. Avrei voluto essere informato meglio sulle caratteristiche specifiche di quello che stavo comprando. Dopo che mi è arrivata la pompa ordinata hi chiamato il servizio tecnico Lowara che mi ha detto che per le condizioni di lavoro di cui avevo bisogno (pressione di esercizio da 2 a 3,13 atm, portata media 200 l/h e temperatura dell'acqua fino a 80 °C)quella pompa non era idonea, perchè si trovava proprio al limite di lavoro. Avrei avuto bisogno di 1HM05..... oppure 1HM07..... con le relative guarnizioni per alte temperature. Comumque ho controllato e sul vostro sito non sono commercializzate.Forse mi potreste fare un preventivo per queste 2 pompe. 3
08/10/2016 alle 07:39:05Assistenza preacquisto ottima sia come disponibilità che competenzaNon ricevuta risposta in merito alla segnalazione fatta di intestazione non corretta anagrafica fattura5

 

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