Domande frequenti

 

 

 

Come posso effettuare un acquisto in detrazione fiscale?

in 2 modi:

1) Puoi effettuare l'ordine dal sito, se hai bisogno la fattura con iva agevolata, devi inviare i documenti di riferimento (autocertificazione, S.C.I.A., documento di identità), ti invieremo un preventivo con l'iva che desideri, quindi potrai effettuare il pagamento, dal modulo contatti potrai allegare i documenti;

2) Se non hai bisogno di iva agevolata basta acquistare e portare la fattura in detrazione;

Per maggiori informazioni contattaci;

 

 

Il trasporto è gratis?

Il trasporto è gratis superando eur 299,99 di base imponibile, la base imponibile è l'importo della transazione al netto di iva, per importi inferiori si applica la teriffa fissa di eur 10,90 oltra iva (eur 13,23), per le spedizioni all'estero, il sistema calcola in automatico le spese di psedizione con log da ditta residente all'estero, mentre per aziende italiane che vogliono spedire all'estero si deve richiedere un preventivo;

Per maggiori informazioni contattaci;

 

 

Perchè i prezzi sul sito pippohydro non comprendono l'iva?

Abbiamo preferito utilizzare i prezzi sottoforma di base imponibile perchè solitamente lavoriamo con differenti regimi di aliquote iva, comunque una volta che i prodotti sono inseriti nel carrello si visualizzerà l'importo dell'iva, delle spese di trasporto (per basi imponibili inferiori a 300,00 euro) e del totale di spesa;

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Ho provato a fare il pagamento con Paypal e non ci sono riuscito. Come procedo?

Per poter pagare con carta, il sistema si "aggancia" al circuito paypal, quindi cliccando l'icona del pagamento si ha una sola possibilità di poter pagare l'ordine effettuato, il pagamento non è replicabile, per cui  sempre tramite paypal si può mandare la somma da pagare su info@pippohydro

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Mi occorrono dei ricambi per una elettropompa, voi fornite ricambi?

La risposta è "SI", forniamo ricambi per motori elettrici, elettropompe, quadri elettrici, compressori, generatori di corrente. Per poter accertare la disponibilità e il prezzo, occorre mandare una mail dal modulo contatti, successivamente vi risponderemo o vi invieremo l'esploso del prodotto, in modo che voi potete individuare i pezzi occorrenti senza errori;

 

 

Non trovo i decibel della rumorosità delle elettropompe, come capisco se una elettropompa è rumorosa?

Solitamente le pompe multistadio sono le più silenziose, seguite dalle pompe bi-giranti, dalle pompe centrifughe monogiranti, dalle pompe tipo jet, e dalle pompe periferiche.

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Ho un pozzo di 12 metri. Esiste una pompa di superficie per poter attingere acqua?

Le elettropompe di superficie aspirano mediamente fino a 7 metri max di profondità ad eccezione di alcuni modelli autoadescanti che arrivano ad aspirare fino a 9 metri. Esistono poi pompe speciali con doppia tubazione che aspirano fino a 50 metri, tali elettropompe si utilizzano di rado in quanto la portata dell'acqua che riescono a pompare è minima;

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La pressione dell'acqua è insufficiente. Cosa fare?

Devi installare un gruppo autoclave con un serbatoio di accumulo e una pompa collegata ad esso per poter aumentare la pressione idrica;

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Non ho lo spazio sufficiente per poter montare un serbatoio. Cosa fare?

Puoi installare una pompa di piccole dimensioni  oppure una pompa autoadescante automatica direttamente sulla tubazione, esistono pompe automatiche che assolvono ottimamente a questa funzione;

Per maggiori informazioni contattaci;

 

 

Ho il serbatoio in terrazza ma la pressione per gravità è insufficiente per alimentare casa. Cosa mi consigliate?

Puoi installare un gruppo autoclave sotto il serbatoio, oppure se hai almeno due metri di dislivello puoi installare una minipompa automatica in casa;

Per maggiori informazioni contattaci;

 

 

Vorrei installare una pompa direttamente sulla tubazione idrica. Posso farlo?

Si. Puoi installare una minipompa oppure una pompa autoadescante automatica, esistono pompe automatiche pronte all'utilizzo per assolvere pienamente a questa funzione;

Per maggiori informazioni contattaci;

 

 

Che differenza c'è tra una elettropompa autoadescante e una elettropompa "normale"?

La pompa autoadescante tende ad aspirare il liquido anche in presenza di aria nella tubazione, mentre una pompa normale tende a disadescarsi e quindi a girare a vuoto;

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Mi serve una elettropompa per l'impianto di irrigazione. Come devo procedere?

Per poter dimensionare il prodotto idoneo alle proprie esigenze occorre conoscere:

1) Se serve una pompa immersa o esterna?

2) Il diametro  della tubazione principale dell'impianto di irrigazione;

3) L'altezza massima (quota) tra la pompa e il punto più lontano dell'impianto;

4) La lunghezza massima della tubazione, tra la pompa e il punto più lontano dell'impianto;

5) La portata dell'acqua occorrente agli irrigatori (verificare anche la pressione occorrente ad ogni irrigatore);

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Vorrei acquistare una elettropompa per attingere acqua da un pozzo. Cosa serve?

Per poter dimensionare il prodotto idoneo alle proprie esigenze occorre conoscere:

1) Pompa immersa o esterna?

2) Diametro tubazione principale dell'impianto;

3) Altezza massima (quota) tra la pompa e il punto più sfavorito dell'impianto;

4) Lunghezza massima della tubazione, tra la pompa e il punto più sfavorito dell'impianto;

5) Utilizzo dell'elettropompa (riempimento serbatoio, aumento pressione, irrigazione diretta (ON-OFF manuale);

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Vorrei riempire un serbatoio automaticamente. Cosa devo fare?

Si può riempire automaticamente un serbatoio in diversi modi: il modo più comune è quello di utilizzare un quadro elettrico e un galleggiante elettrico che determina START e STOP della pompa.

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Ho acquistato una elettropompa, voglio che quando apro l'acqua, la pompa parta e quando la chiudo, la pompa si stacchi in autonomia. Esistono soluzioni?

Si. Per determinare tale condizione occorrerà dotare l'impianto di un presscontrol, o inverter, o di un sistema a pressostati o di altro dispositivo, ci dovrai comunicare:

1) Modello dell'elettropompa;

2) Altezza della tubazione posta sopra l'elettropompa;

3) Diametro della tubazione;

4) Descrivi l'utilizzo che vorrai fare dell'acqua;

Per maggiori informazioni contattaci;

 

 

Vorrei acquistare una elettropompa per attingere acqua da un serbatoio. Quali dati occorrono?

Per poter dimensionare il prodotto idoneo alle proprie esigenze occorre conoscere:

1) Pompa immersa o esterna?

2) Diametro tubazione principale dell'impianto;

3) Altezza massima (quota) tra la pompa e il punto più sfavorito dell'impianto;

4) Lunghezza massima della tubazione, tra la pompa e il punto più sfavorito dell'impianto;

5) Utilizzo dell'elettropompa (aumento pressione, irrigazione diretta (ON-OFF manuale);

Per maggiori informazioni contattaci;

 

 

Vorrei acquistare un generatore per azionare la mia elettropompa. Cosa occorre attenzionare?

1) La tensione (monofase o trifase) fornita dal generatore, che deve essere uguale a quella richiesta dalla pompa;

2) La potenza del generatore che deve essere da 2,5 volte a 3 volte maggiore rispetto a quella del motore della pompa da azionare;

I nuovi generatori elettronici si resettano nel momento in cui la potenza richiesta all'avvio dall'elettropompa è maggiore rispetto alla potenza fornita dal generatore;

 

 

Vorrei acquistare un generatore che si azioni autonomamente quando va via la corrente. E' possibile?

Certamente è possibile che un generatore parta autonomamente tramite una apposita centralina di scambio tra la rete elettrica e il generatore;

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Ho un generatore mono-trifase da 6kW, posso azionare una pompa da 2Hp monofase?

La risposta è "NO" perchè la potenza monofase (per alimentare una sola utenza) che riesce a dare un generatore trifase è 1/3 della potenza nominale massima; quindi nel caso specifico è 6 kW : 3 = 2 kW, ritornando al punto precedente, per poter attivare una elettropompa occorre un generatore che sviluppi una potenza massima da 2,5 volte a 3 volte maggiore rispetto al motore della pompa da azionare;
In questo caso si dovrà valutare l'utilizzo di un generatore da 6kW monofase;

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Un contatore elettrico Enel da 3kW può azionare una elettropompa o un motore elettrico da 2,9kW?

La risposta è "SI" in quanto il fornitore di energia consente seppur per un tempo limitato di un picco massimo di spunto adeguato, meglio però tenere presente eventuali imprecisioni dei contatori e applicare carichi più ridotti, per esempio fino all'80% della potenza al contatore;

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Possiedo un impianto fotovoltaico, vorrei alimentare una elettropompa o un motore elettrico. Cosa devo fare?

Valgono le stesse regole applicate all'utilizzo di un generatore;

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Vorrei un kit di prodotti per realizzare un impianto idrico. Avete qualche esempio?

Si, disponiamo di kit completi per realizzare gli impianti con i nostri prodotti, potrai selezionare anche le quantità desiderate o azzerare le quantità dei prodotti di cui non necessiti;

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Vorrei ordinare un motore elettrico. Cosa occorre conoscere?

1) Tensione di alimentazione;

2) Giri al minuto;

3) Forma costruttiva; 

4) Potenza richiesta;

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Vorrei migliorare la qualità dell'acqua di casa. Cosa devo sapere?

Solitamente per migliorare l'acqua si corregge la durezza (calcare), e la carica batterica. Per un buon trattamento, occorre conoscere il tipo di acqua da trattare con relative cariche minerali e batteriologiche. In questo modo si può agire direttamente sul problema, risolvendolo efficacemente. 

 

 

Vorrei un addolcitore per casa. Come mi regolo?

Solitamente per una famiglia è più che sufficiente un addolcitore da 10 a 18 litri, ad eccezione di casistiche con calcare superiore a 80°C in cui si dovrà attentamente valutare la taglia adeguata;

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Ho sentito dire che gli anticalcare magnetici non funzionano bene. E' vero?

Gli anticalcare magnetici, funzionano benissimo, la loro funzione è quella di solubiizzare il calcare per evitare il depositarsi sulle pareti delle tubazioni, sfortunatamente nella maggior parte dei casi, la loro azione cessa velocemente in ambienti  aerobici, oppure con temperature superiori a 70°C, inoltre la loro azione cessa durante il ristagno nelle tubazioni per un periodo variabile (in base alla carica magnetica che hanno ricevuto durante il passaggio nel dispositivo)

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Vorrei inserire molti filtri per purificare l'acqua. Posso?

Bisogna evitare di inserire più di due filtri se non accompagnati da una lampada UV o da un disinfettante, in quanto i batteri tendono ad aggrapparsi proprio nelle maglie dei filtri. E' bene inoltre eseguire una pulizia frequente accompagnata da un processo di sanificazione dell'impianto;

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Ho problemi con la pompa e con le tubature a causa dei ferrobatteri. Qual è il rimedio giusto?

Il ferro è uno dei minerali più abbondanti presenti in natura. L'eccesso di ferro contenuto nell'acqua genera varie problematiche, tra cui macchie bruno-rossastre nella biancheria lavata ed assenza dei sapori nelle bevande. Ma un problema ben più grave è causato dalla presenza dei ferrobatteri, in quanto il loro proliferare arriva ad ostruire completamente le tubazioni e i dispositivi ad esse connessi. I batteri del ferro si nutrono di carbonio e di altre sostanze organiche, inoltre proliferano con acqua stagnante;

Il rimedio giusto è l'utilizzo di cloro in aggiunta ad una continua movimentazione dell'acqua.

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